L’avenir des cabinets d’expertise comptable et du coaching

Les professions réglementées vivent des heures de profondes mutations. L’expertise comptable est bien sûr concernée par ces changements majeurs. La posture de l’expert comptable a changé. Il n’est plus le « médecin de famille » de l’entreprise mais un prestataire de services comme bien d’autres.

L’essor du numérique et l’autorisation de la communication dans ce métier ainsi que les nouveaux modes de consommations (e-commerce) changent la perception des clients.

De nombreux opérateurs gravitent autour du chef d’entreprise, affaiblissant d’une certaine manière la position centrale de l’expert comptable.

Tous ces changements ont pour conséquences une diminution de la moyenne de fidélisation qui passe de huit à cinq ans.

Les cabinets d’experts, même si la communication a été ouverte, fonctionnement la plus part du temps sur le bouche-à-oreille.

Une des solutions pour replacer l’expert comptable dans son rôle d’interlocuteur privilégié  serait de communiquer sur une diversité plus importante de services et de mettre en place des relations plus structurées (partenariats, associations, etc..) avec les autres acteurs convergeant autour du chef d’entreprise.

Contrairement à un consultant classique qui intervient auprès de son client dans le cadre d’une mission précise d’une durée déterminée, l’expert-comptable peut intervenir durant de nombreuses années  s’il a su fidéliser son client. Autant d’atouts qui doivent le motiver à diversifier ses services et à proposer de nouveaux outils comme le coaching en entreprise. (profession réglementée)


Pour résumer :

Le coaching en entreprise allié au cabinet d’expertise comptable permet à ce dernier :

  • De devenir l’interlocuteur central et privilégié du dirigeant,
  • De le fidéliser plus longtemps
  • D’apporter de nouvelles prestations (marketing de l’offre)
  • De valoriser l’image du cabinet  (valeur de la marque et éthique du cabinet)
  • De résoudre les problématiques touchant le chef d’entreprise que l’expert comptable ne peut faire
  • De structurer et d’impliquer l’écosystème interprofessionnel du dirigeant autour du cabinet

Les cabinets de coaching en entreprise (Voltanza et KTS Coaching) vous proposent de mettre en place un partenariat sur une durée limitée dans un premier tant. Travaillons ensemble pour un avenir prometteur qui pérennisera nos secteurs d’activités respectifs.

Pour plus d’informations (télécharger le fichier PDF)  L’avenir des cabinets d’expertise comptable et du Coaching

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Article de Gauthier ROUSSEL & l’équipe ESPACE INNOVATION à consulter

http://www.espace-innovation.com/actualites/expert-comptable-en-2020